В адрес Уполномоченного по правам человека в Республике Ингушетия в интересах своего брата, инвалида I группы с детства, обратился житель с.п. Яндаре с жалобой на неправомерные действия работников ООО «Газпром межрегионгаз Назрань».
По словам заявителя, из-за болезни, его брат с детского возраста не может себя самостоятельно обслуживать, в связи с этим, в доме, где проживает инвалид был установлен автоматический счетчик учета газового потребления. Счетчик работал в штатном режиме, оплата за газ производилась на регулярной основе с пенсионных выплат брата обратившегося.
По прошествии времени, несмотря на своевременную оплату за коммунальную услугу по данным счетного устройства, в судебном порядке был вынесен приказ о взыскании долга в размере 154 тыс. 622,54 руб. в пользу газовой службы. После этот же судебный приказ был отменен, в следствие предоставления в суд возражения со стороны семьи заявителя.
«Мы неоднократно обращались с жалобами по нашей ситуации в газовую службу. Несмотря на исправность прибора учета газа, которая была подтверждена проверкой со стороны самой же службы газа, и своевременную оплату по показаниям, по сегодняшний день, в ежемесячном порядке на наш лицевой счет производят завышенные начисления по нормативам – свыше 10 тыс. рублей. При наличии автоматической системы передачи сведений, нам приходилось каждый месяц ездить и предоставлять данные со счетчика, также мы пытались это делать при помощи телефонных звонков, но наши показания отказывались принимать, ссылаясь на то, что в компьютерной системе сбой и нам необходим перерасчет. Но перерасчет не делают, необоснованный долг только растет. Кроме того, от газовой службы нам пришло письмо в конверте, без даты, подписи и т.д. В письме говорится о приостановке поставки газа, что у нас не имеется договор технического обслуживания внутридомового газового оборудования, хотя он имеется, а также в письме указана задолженность перед газовой службой в размере 252 тыс. 472 руб., которая рассчитана по нормативам, с чем мы категорически не согласны. Работники службы газа нарушают наши права, поэтому просим Уполномоченного по правам человека в республике оказать нам содействие в их защите», — сообщил обратившийся.
В ходе совместной работы Аппарата Уполномоченного по правам человека в Республике Ингушетия и ООО «Газпром межрегионгаз Назрань» проведена проверка, по итогам которой списана необоснованно начисленная инвалиду I группы сумма за газовое потребление в размере 258 тыс. 244 руб. Более того, было установлено, что по лицевому счету числится переплата за потребление газа на сумму 7 тыс. 772 руб.
Информационно-аналитический сектор УПЧ в РИ
