Основные функции работы отдела по обращениям граждан и восстановлению нарушенных прав.

Одним из важных аспектов деятельности Уполномоченного по правам человека его аппарата в Республике Ингушетии является непосредственная работа с обращениями граждан.

Среди основных форм деятельности Уполномоченного по осуществлению возложенных на него Законом обязанностей можно выделить следующие:
1. Личный прием граждан;
2. Выездные приемы;
3. Непосредственное содействие Уполномоченного органам государственной власти, органам местного самоуправления в осуществлении ими деятельности, направленной на выявление и устранение нарушений прав и свобод граждан.

Прием граждан осуществлялся Уполномоченным не только в г. Магасе, но и в приемной в г.Назрань.

А также в функциональные обязанности отдела входит :

• Обеспечение правовой экспертизой заявлений и обращений граждан, поступивших в адрес Уполномоченного, подготовка запросов и разъяснений по данным обращениям;
• Подготовка предложений Уполномоченному по совершенствованию федерального и краевого законодательства в части соблюдения прав и свобод человека и гражданина;
• Оказание бесплатной правовой помощи гражданам по жалобам и заявлениям, поступившим в адрес Уполномоченного, в том числе подготовка исковых заявлений, кассационных и надзорных жалоб;
• Разработка методических материалов по оформлению исковых заявлений, кассационных и надзорных жалоб, а также других процессуальных документов;
• Взаимодействие со структурными подразделениями Правительства РИ, Народного Собрания РИ, органами юстиции и прокуратуры, органами местного самоуправления по вопросам защиты прав и свобод человека и гражданина на территории республики;
• Участие на основании доверенности Уполномоченного в совместных проверках, проводимых компетентными государственными органами деятельности государственных органов, органов местного самоуправления, а также организаций независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности в части соблюдения прав и свобод человека и гражданина;
• Осуществление по поручению Уполномоченного проверки информации о случаях нарушения, об отдельных фактах ущемления прав и свобод человека и гражданина, представляющих особую общественную опасность;
• Участие в подготовке ежегодного доклада Уполномоченного о соблюдении прав и свобод человека и гражданина, а также специальных докладов Уполномоченного по отдельным вопросам соблюдения прав и свобод человека и гражданина в РИ;
• Изучение опыта работы Уполномоченных по правам человека субъектов Российской Федерации для использования в служебной деятельности;
• Осуществление взаимодействия с общественным Советом при Уполномоченном, оказание им при необходимости правовой помощи при рассмотрении заявлений и обращений граждан.