К Уполномоченному по правам человека в Республике Ингушетия обратилась многодетная мать, проживающая в сельском поселении Мужичи.
В своем обращении заявительница сообщила: «Я воспитываю пятерых детей. Ранее я получала единое пособие без проблем, но теперь мне приходят отказы. В СФР говорят, что в системе не подтверждается мое опекунство на одного ребенка, хотя у меня на руках есть все документы». По ее словам, многократные попытки решить вопрос самостоятельно не принесли результата.
Уполномоченный направил запрос в Социальный фонд России в целях восстановления социального права семьи.
В ходе проверки установлено, что заявительница действительно неоднократно обращалась за назначением пособия, но получала отказы. Основными причинами были технические несоответствия в межведомственном информационном обмене: неподтвержденное опекунство, неактуальные данные документов ребенка и отсутствие справки, подтверждающей очное обучение совершеннолетнего ребенка.
После личного взаимодействия специалистов СФР с заявительницей и предоставления ею всех необходимых документов, включая подтверждение опекунства и справку об обучении, все выявленные препятствия устранены.
В результате принято положительное решение о назначении единого пособия на четверых детей в размере 100% величины прожиточного минимума для детей в Республике Ингушетия на каждого ребенка. Выплата назначена за полный установленный законом период.
Таким образом, при содействии Уполномоченного восстановлено право многодетной семьи на получение мер социальной поддержки, а технические ошибки в межведомственном взаимодействии успешно преодолены.
Информационно-аналитический сектор УПЧ в РИ
