Пенсионер, проживающий в городе Назрань, обратился в Аппарат Уполномоченного по правам человека в Ингушетии с жалобой на неправомерные действия газовой службы в ходе совместного приема граждан с представителем ООО «Газпром межрегионгаз Назрань».
Заявитель сообщил, что в августе этого года ему стало известно о наличии на его лицевом счете задолженности по газу, начисленной по нормативам потребления коммунального ресурса в размере 337 тыс. 767 руб.
«Я своевременно оплачиваю счета за газ в соответствии с показаниями счетчика моего домовладения. Прибор учета был несколько раз проверен специалистами ООО «Газпром межрегионгаз Назрань». На основании экспертизы сторонних вмешательств в работе устройства не выявлено. Несмотря на эти факты мне начислили суммы по нормативу, хотя должны были по среднемесячным показаниям. Прошу защитить мое потребительское право», — обратился пенсионер.
При проведении совместной проверки Уполномоченным по правам человека в Ингушетии и ООО «Газпром межрегионгаз Назрань» установлено, что начисления за потребленный газ по лицевому счету заявителя производились необоснованно, без учета фактических показаний счетчика.
В соответствии с актом осмотра прибора учета газа произведено списание неправомерно начисленной суммы в размере 332 тыс. 915 руб. согласно приказаниям счетчика. Кроме того, установлено, что переплата абонента за потребление газа составляет сумму 7 тыс. 976 руб.
Информационно-аналитический сектор УПЧ в РИ
